Privacy statement

Privacy en Bescherming van Persoonsgegevens
Het is mogelijk om deze website van Dierenkliniek Het Ambacht te gebruiken zonder dat u persoonlijke gegevens hoeft achter te laten. Voor het gebruik van onze services dient u zich echter wel te registreren. Uw persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, IBAN, etc.) worden door ons verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hieronder vindt u informatie over het doel en de omvang van het verzamelen en opslaan van uw gegevens door Dierenkliniek Het Ambacht.

Cookies
Op deze website wordt gebruik gemaakt van zogenaamde cookies. Een cookie is een klein databestand dat door uw browser wordt opgeslagen en waarin bepaalde gegevens worden bewaard. In cookies worden geen persoonsgegevens opgeslagen. Het gebruik van cookies is veilig. De meeste cookies zijn sessiecookies die na uw bezoek worden gewist. Cookies helpen ons uw gebruiksgemak te vergroten en vergemakkelijken de toegang tot de website. Herkenning van een volgend bezoek kan plaatsvinden op basis van informatie die in de cookie wordt opgeslagen, zoals het IP-adres. U kunt het gebruik van cookies blokkeren door de instellingen in uw browser aan te passen, maar houd er rekening mee dat u mogelijk niet volledig gebruik kunt maken van alle functionaliteiten van de website als u cookies uitschakelt.

Registreren
Voor het gebruik van onze services is registratie vereist. De gegevens die u invoert bij de registratie (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, IBAN, etc.) worden uitsluitend gebruikt om u informatie te verschaffen over de diensten van Dierenkliniek Het Ambacht en gerelateerde producten. Bij registratie worden naast de ingevoerde gegevens ook de tijd en datum van registratie bewaard, zodat we misbruik door derden kunnen voorkomen.

Google Privacy Statement
Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-dienst van Google Inc. Google Analytics gebruikt cookies om inzicht te krijgen in hoe gebruikers de website gebruiken. De informatie die via cookies wordt verzameld, wordt door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze gegevens om rapporten op te stellen over websiteactiviteiten en om andere diensten te leveren met betrekking tot internetgebruik. Google kan de verzamelde gegevens alleen aan derden verstrekken indien dit wettelijk verplicht is, of wanneer derden de gegevens namens Google verwerken. U kunt het gebruik van cookies door Google Analytics blokkeren door de juiste instellingen in uw browser aan te passen of een opt-out plugin te downloaden via: Google Analytics Opt-out.

Opt-out voor Google Analytics
Als u niet wilt dat Google Analytics uw gegevens verzamelt, kunt u de opt-out plugin downloaden van Google: Google Analytics Opt-out plugin. Door deze plugin te gebruiken, telt uw bezoek niet meer mee in de statistieken van websites die gebruik maken van Google Analytics.

Geheimhouding / Verzoek tot Wissen Gegevens
In overeenstemming met de privacyrechten van de AVG hebben gebruikers van deze website recht op informatie over de verwerking van hun persoonsgegevens. U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering van uw gegevens, of bezwaar maken tegen het gebruik ervan, mits dit niet in strijd is met een wettelijke bewaarplicht.

Contact
Wij bieden de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via e-mail of het contactformulier op onze website. Alle gegevens die we ontvangen, worden bewaard om uw verzoek te verwerken. Wij delen geen gegevens met derden, en leggen geen verband tussen verzamelde gegevens van verschillende onderdelen van de website.

Privacyreglement van Dierenkliniek Het Ambacht
Uw persoonsgegevens en privacy worden door Dierenkliniek Het Ambacht zorgvuldig beschermd. Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor doeleinden die noodzakelijk zijn voor het verlenen van zorg aan uw huisdier en het afhandelen van de bijbehorende administratie.

Dierenkliniek Het Ambacht en de AVG
Dierenkliniek Het Ambacht is volgens de AVG verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Wij voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit deze wet, onder andere door het zorgvuldig verzamelen, beveiligen en beheren van uw gegevens. Uw gegevens worden uitsluitend verzameld voor de volgende doeleinden:

• Zorgverlening aan uw (huis)dier.

• Doelmatig beheer en beleid van onze praktijk.

• Ondersteuning van wetenschappelijk onderzoek, onderwijs, en voorlichting.

De gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de zorgverlening, met een bewaartermijn van minimaal vijf jaar na de laatste behandeling, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk noodzakelijk is.

Uw Rechten als Betrokkene
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van u verwerkt worden.

• Het recht om inzage te krijgen in en een kopie van uw gegevens.

• Het recht op correctie, aanvulling of verwijdering van gegevens.

• Het recht om (gedeeltelijke) vernietiging van medische gegevens van uw (huis)dier aan te vragen, mits dit wettelijk toegestaan is.

• Het recht om een eigen verklaring aan uw dossier toe te voegen.

Als u gebruik wilt maken van deze rechten, kunt u dit aangeven via een aanvraagformulier. Uw verzoek kan ook door een vertegenwoordiger namens u worden ingediend.

Verstrekking van Gegevens aan Derden
De medewerkers van Dierenkliniek Het Ambacht zijn verplicht vertrouwelijk om te gaan met uw persoonsgegevens. Gegevens kunnen echter worden gedeeld met andere zorgverleners (bijvoorbeeld specialisten) wanneer dit noodzakelijk is voor de zorg van uw huisdier. Daarnaast maken wij gebruik van externe dienstverleners zoals laboratoria en het computersysteem Animana. Wij vragen altijd om uw uitdrukkelijke toestemming voordat wij gegevens aan derden verstrekken.

Overdracht van uw Dossier
Als u besluit om van dierenarts te veranderen, wordt uw medische dossier overgedragen aan uw nieuwe dierenarts op verzoek. Dit gebeurt binnen 30 dagen nadat u het verzoek heeft ingediend.

Vraag of Klacht
Heeft u vragen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens of het medisch dossier van uw (huis)dier? Neem dan gerust contact op met Dierenkliniek Het Ambacht. Wij staan klaar om uw vragen te beantwoorden en eventuele zorgen weg te nemen.